CONFIANZA: No hay virtud más valiosa que la confianza: todo líder
debería aprender a cultivarla y promocionarla a lo largo y ancho de su
organización. La razón es que la confianza incide en la velocidad y los
costos. Si hay poca confianza, habrá poca velocidad y los costos
aumentarán. En cambio, cuando hay confianza, la velocidad aumenta y los
costos disminuyen.
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